Synergy Care Guide
คำตอบที่ช่วยให้คุณเลือกวีลแชร์ได้มั่นใจขึ้น ตั้งแต่การเลือกรุ่น การทดลองใช้ ไปจนถึงการรับประกันและบริการหลังการขาย
01 / 6 คำถาม
การเลือกรุ่น การทดลองใช้ แบตเตอรี่ และความปลอดภัย
ควรเลือกจากน้ำหนักและสรีระของผู้ใช้ พื้นที่ใช้งาน ระยะทางที่ใช้ต่อวัน ความจำเป็นในการพับเก็บ และผู้ดูแลที่ช่วยยกหรือเคลื่อนย้าย หากต้องใช้นอกบ้านบ่อย ควรดูเรื่องแบตเตอรี่ น้ำหนักรถ และขนาดหลังพับร่วมด้วย
ดูตารางเปรียบเทียบรุ่นสามารถนัดเข้ามาทดลองสินค้าได้ที่โชว์รูม เพื่อเช็กขนาดที่นั่ง การควบคุม การพับเก็บ และความสบายก่อนตัดสินใจ บางกรณีสามารถนัดทดลองที่บ้านได้ตามพื้นที่ คิวบริการ และเงื่อนไขของทางร้าน
วีลแชร์ไฟฟ้าหลายรุ่นสามารถปรับเป็นโหมดเข็นมือได้ โดยปลดล็อกระบบมอเตอร์ก่อนให้ผู้ดูแลเข็น ควรใช้งานตามคู่มือของรุ่นนั้น ๆ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันความเสียหายของระบบขับเคลื่อน
ควรใช้เครื่องชาร์จที่มากับตัวรถ เสียบชาร์จตามตำแหน่งที่คู่มือระบุ และรอจนแบตเตอรี่เต็มตามไฟแสดงสถานะ หลีกเลี่ยงการชาร์จในพื้นที่เปียกชื้น และควรดูแลแบตเตอรี่ตามคำแนะนำของแต่ละรุ่น
สามารถใช้งานได้บนพื้นเรียบและทางลาดที่ไม่ชันมาก แต่ควรหลีกเลี่ยงพื้นลื่น หลุมลึก หินกรวด น้ำขัง หรือทางต่างระดับสูง เพราะอาจกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ใช้และอายุการใช้งานของรถ
สินค้ามีการรับประกันตามเงื่อนไขของแต่ละรุ่น พร้อมบริการหลังการขาย อะไหล่ และทีมช่างดูแลต่อเนื่อง วีลแชร์ไฟฟ้ามีคู่มือภาษาไทยหรือวิดีโอสาธิต เพื่อช่วยให้ผู้ใช้และผู้ดูแลเริ่มใช้งานได้ถูกต้อง
02 / 4 คำถาม
ขนาด น้ำหนัก การพับเก็บ และความเหมาะสมกับผู้ใช้
เหมาะกับผู้สูงอายุ ผู้ป่วยพักฟื้น ผู้ที่เดินได้น้อยลง หรือผู้ที่มีผู้ดูแลช่วยเข็นเป็นหลัก ใช้งานได้ดีทั้งในบ้าน โรงพยาบาล และการเดินทางระยะสั้นที่ไม่ต้องใช้ระบบไฟฟ้า
ถ้าต้องเดินทางบ่อย ควรเลือกแบบพับได้และน้ำหนักเบาเพื่อยกใส่รถง่าย หากต้องนั่งนาน ควรดูรุ่นที่มีเบาะนั่งสบาย พนักพิงรองรับดี หรือปรับเอนได้ ส่วนการใช้งานในบ้านควรดูขนาดประตู พื้นที่เลี้ยว และเบรกของผู้ดูแล
สามารถเข้ามาทดลองที่โชว์รูมได้ เพื่อดูความกว้างที่นั่ง ความสูงที่วางแขน น้ำหนักรถ การพับเก็บ และความถนัดของผู้ดูแลก่อนเลือกซื้อจริง
วีลแชร์แมนนวลหลายรุ่นพับเก็บได้และเหมาะกับการพกพา แต่ควรตรวจสอบขนาดหลังพับ น้ำหนักรถ และความสะดวกของผู้ดูแลที่ต้องยกขึ้นลงรถเป็นประจำ
03 / 6 คำถาม
การรับประกัน การจัดส่ง การชำระเงิน และบริการหลังการขาย
วีลแชร์ไฟฟ้าและสกู๊ตเตอร์รับประกันโครงสร้างโลหะ 5 ปี อุปกรณ์ไฟฟ้า 1 ปี และแบตเตอรี่ 6 เดือน ส่วนวีลแชร์แมนนวลรับประกันโครงสร้างโลหะ 2 ปี และอุปกรณ์เคลื่อนย้ายผู้ป่วยรับประกันโครงสร้าง 1 ปี พร้อมบริการหลังการขายโดยทีมช่างคอยดูแลตลอดการใช้งาน
มีครับ เรามีบริการส่งถึงบ้านเฉพาะวีลแชร์ไฟฟ้าและวีลแชร์แมนนวลขนาดใหญ่ พร้อมช่วยประกอบและสอนวิธีใช้งานในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล สำหรับสินค้าหมวดวีลแชร์ไฟฟ้า
เรามีศูนย์บริการหลังการขาย สามารถส่งซ่อมได้ที่โชว์รูมสาขาเพชรเกษม ทางร้านมีอะไหล่จำหน่ายทุกชิ้นตลอดอายุการใช้งาน และมีทีมช่างผู้ชำนาญการคอยดูแล สามารถโทร 063-926-9224 เพื่อปรึกษาปัญหาการใช้งานได้ตลอดเวลา
ทางร้านมีบริการผ่อนชำระ 0% นาน 3 เดือนผ่านบัตรเครดิตกสิกร กรุงเทพ SCB KTC และกรุงศรี ช่องทางชำระเงินอื่น ๆ สามารถจ่ายได้ทั้งเงินสด โอนเงิน และรูดบัตรเครดิตออนไลน์ไม่มีค่าธรรมเนียมครับ
ขึ้นอยู่กับสภาพผู้ใช้และผู้ดูแลครับ ถ้าผู้สูงอายุยังบังคับเองได้และอยากเป็นอิสระ หรือผู้ดูแลไม่สะดวกออกแรงเข็น แนะนำ “วีลแชร์ไฟฟ้า” แต่ถ้าเน้นน้ำหนักเบา พับพกพาง่าย ราคาประหยัด และมีคนช่วยเข็น แนะนำ “วีลแชร์แมนนวล” สามารถทัก Line ให้ทีมงานช่วยประเมินให้ได้ฟรี
สามารถเข้ามาดูและทดลองสินค้าได้ที่โชว์รูมเพชรเกษมและราชพฤกษ์ มีสินค้าให้ทดลองทุกรุ่นพร้อมพนักงานคอยแนะนำ
ดู Location ใน Google Mapsคุยกับทีม Synergy เพื่อช่วยพิจารณาตัวเลือกตามผู้ใช้ พื้นที่ และรูปแบบการใช้งานจริง
