การรับประกันความชำรุดเสียหาย/ใช้งานไม่ได้ของสินค้า
วีลแชร์ธรรมดา วีลแชร์ไฟฟ้า และสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ชำรุดเสียหายจากการจัดส่ง หรือสินค้าใช้งานไม่ได้อันเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต โดยลูกค้าต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วันหลังส่งมอบสินค้า บริษัทจะเปลี่ยนสินค้าใหม่เป็นรุ่นเดิมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
อุปกรณ์เคลื่อนย้ายผู้ป่วย iMOVE / iLIFT / MOBILE BED ครอบคลุมกรณีชำรุดเสียหายจากการจัดส่ง หรือใช้งานไม่ได้จากข้อบกพร่องในการผลิต หากสินค้าใช้งานไม่ได้ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นในวงเงิน หรือคืนสินค้าและรับเงินคืนได้ โดยนำหรือจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัท สาขาเพชรเกษมเท่านั้น
การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าต้องส่งคืนภายใน 7 วันหลังส่งมอบ และบริษัทต้องตรวจสอบแล้วว่าสินค้าอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่มีส่วนใดเสียหายหรือชำรุด บริษัทจะโอนเงินคืนภายใน 7 วันหลังได้รับคืนและตรวจสอบเรียบร้อย โดยหักค่าธรรมเนียมการชำระเงินและค่าขนส่งไป-กลับตามจริง
