คู่มือจาก Synergy
ซื้อวีลแชร์ไฟฟ้าออนไลน์ ควรถามผู้ขายอะไรบ้างก่อนตัดสินใจ
ควรสอบถามขนาดรถ น้ำหนักรถ การรับน้ำหนักของผู้ใช้งาน แบตเตอรี่ การรับประกัน อะไหล่ บริการหลังการขาย และการทดลองใช้งาน

เหมาะกับใครคนที่กำลังซื้อวีลแชร์ไฟฟ้าผ่านออนไลน์
ต้องระวังถามเรื่องรับประกัน ศูนย์บริการ อะไหล่ และขนาดจริงก่อนจ่ายเงิน
สินค้าเกี่ยวข้องวีลแชร์ไฟฟ้า

ภาพช่วยจำก่อนใช้งานจริง
ถามให้ครบก่อนสั่งซื้อออนไลน์
การซื้อออนไลน์ควรมีข้อมูลรุ่น ขนาด บริการหลังการขาย และเงื่อนไขจัดส่งชัดเจน
รับประกันอะไหล่จัดส่งและทดลอง
การซื้อวีลแชร์ไฟฟ้าออนไลน์สะดวก แต่ควรถามข้อมูลให้ครบก่อนตัดสินใจ เพราะรถเข็นไฟฟ้าเป็นอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการใช้ชีวิตประจำวันของผู้สูงอายุหรือผู้ป่วย
คำถามเรื่องผู้ใช้และพื้นที่
- รุ่นนี้รองรับน้ำหนักผู้ใช้ได้เท่าไร
- ความกว้างที่นั่งเหมาะกับสะโพกผู้ใช้หรือไม่
- รัศมีเลี้ยวและขนาดรถเหมาะกับประตูบ้านหรือคอนโดไหม
- เหมาะกับพื้นแบบไหน ใช้นอกบ้านได้มากแค่ไหน
คำถามเรื่องแบตเตอรี่และการเดินทาง
- แบตเตอรี่เป็นชนิดใด ความจุเท่าไร
- ชาร์จเต็มใช้เวลาประมาณกี่ชั่วโมง
- ใช้งานได้ไกลประมาณเท่าไรในสภาพใช้งานจริง
- ถอดแบตหรือพับรถเพื่อใส่รถยนต์ได้สะดวกไหม
คำถามเรื่องบริการหลังการขาย
| คำถาม | ทำไมต้องถาม |
|---|---|
| รับประกันส่วนไหนบ้าง | มอเตอร์ แบตเตอรี่ และโครงสร้างอาจมีเงื่อนไขต่างกัน |
| มีอะไหล่พร้อมไหม | รถต้องใช้ต่อเนื่อง อะไหล่ขาดทำให้หยุดใช้งานนาน |
| ซ่อมที่ไหน ใครเป็นคนดูแล | ควรรู้ช่องทางบริการก่อนซื้อ |
| มีสอนใช้งานหลังส่งมอบไหม | ช่วยให้ผู้สูงอายุเริ่มใช้ได้ปลอดภัยขึ้น |
อย่าตัดสินใจจากราคาอย่างเดียว
รถที่ราคาถูกแต่ไม่พอดีกับผู้ใช้ ไม่มีอะไหล่ หรือบริการหลังการขายไม่ชัด อาจไม่คุ้มในระยะยาว ควรเทียบรุ่นจากการใช้งานจริงและความพร้อมของผู้ขาย
สรุปจุดที่ควรตรวจ
ใช้เป็น checklist สั้น ๆ ก่อนเลือกซื้อหรือใช้งานจริง
01เช็กลิสต์จดคำถามก่อนคุยกับผู้ขาย
02จัดส่งถามขนาดกล่องและวิธีรับสินค้า
03บริการดูช่องทางซ่อมและอะไหล่
ต้องการให้ทีมงานช่วยเลือกให้เหมาะกับบ้าน?
ส่งข้อมูลผู้ใช้ พื้นที่ใช้งาน และรูปแบบการเดินทางให้ทีม Synergy ช่วยประเมินรุ่นหรืออุปกรณ์ที่เหมาะสมได้
